El hotel está situado a 10 minutos a pie del centro de la ciudad de Querétaro. El Museo Regional y el Museo de la Ciudad distan unos 8 km. El monolito de la Peña de Bernal queda a alrededor de 55 km y la ciudad de Celaya a unos 60 km. El hotel está a aproximadamente 30 minutos del aeropuerto local. El servicio cálido y excelente crea un ambiente acogedor para los huéspedes, en este hotel urbano de 126 habitaciones. Este establecimiento climatizado dispone de vestíbulo con servicio de recepción y salida 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, guardarropa, ascensor y restaurante. Hay instalaciones para conferencias disponibles y conexión a Internet WiFi. Asimismo, se ofrece servicio de habitaciones y de lavandería. Las cómodas habitaciones brindan seguridad, confianza y confort. Son eficaces y prácticas, y están especialmente diseñadas para las necesidades de los huéspedes en viaje de negocios. Los cuartos de baño son particulares y están provistos de ducha y secador de pelo. Las comodidades incluyen teléfono de línea directa, TV por cable/vía satélite, conexión a Internet, aire acondicionado regulable y calefacción central. El hotel cuenta con una piscina. Hay un rincón gastronómico y se sirve un desayuno continental de bufet.